Frequently Asked Question

Terakhir diperbaharui 9 bulan lalu

Mengajukan permintaan reset password pada halosis.bps.go.id.
Akses mail.bps.go.id dan login menggunakan akun email.
Gunakan password sementara yang diberikan Admin untuk login.
Selanjutnya akan diminta mengisi password baru saat pertama kali login.
Masukkan password baru yang diinginkan (minimal 6 karakter kombinasi huruf dan angka, jangan menggunakan kembali password lama maupun password sementara di atas).
Jika email diakses melalui smartphone, mohon untuk settingan password juga diganti. Hal tersebut dikarenakan smartphone akan mereload terus-menerus menggunakan password lama, sehingga account akan terkunci.
Untuk email pribadi, jika penggantian password telah berhasil, lakukan juga login ke community agar password dapat tersinkronisasi 1-2 jam berikutnya dengan aplikasi yang menggunakan SSO.
Untuk email unit kerja, mohon dapat diinformasikan penggantian password tersebut bagi pegawai yang menggunakan email untuk menggunakan password baru dikarenakan jika salah memasukkan password hingga 5 kali, maka akun juga akan terkunci.

Topik Bantuan