Frequently Asked Question

1. Error ini dapat terjadi ketika user atau petugas belum di-assign ke sampel atau assignment.

2. Jika telah mengupload assignment user sebelumnya (menggunakan Excel) akan tetapi user tidak langsung Ter assign ke assignment/sampel di SLS tertentu dapat disebabkan oleh beberapa hal:

• SLS yang sama di assign ke lebih dari satu user/petugas
• Masih menunggu queue atau antrian sistem
• Proses assignment gagal karena suatu hal lainnya dari sistem.

Solusinya silahkan dilakukan pengecekan di menu Data untuk assignment yang dimaksud apakah sudah Ter assign atau belum. Jika belum silahkan melakukan assignment menggunakan menu assign by region atau assign by selection untuk user tersebut.